מדיניות פרטיות - אקדמיה לעם
תוכן עניינים
1. מבוא
אקדמיה לעם (מבית רפואה לעם בע"מ) מחויבת להגנה על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר refualaam.co.il, באפליקציית Academylaam Social ובשירותים שלנו.
השימוש באתר, באפליקציית Academylaam Social ובשירותים מהווה הסכמה לאיסוף ושימוש במידע כמתואר במדיניות זו.
📱 אפליקציית Academylaam Social
מדיניות פרטיות זו חלה גם על אפליקציית "Academylaam Social" - אפליקציה רשמית של אקדמיה לעם המאפשרת התחברות וכניסה לחשבון דרך פלטפורמת TikTok.
שם האפליקציה: Academylaam Social
מפעיל: אקדמיה לעם (מבית רפואה לעם בע"מ)
אתר: refualaam.co.il
2. איזה מידע אנחנו אוספים
2.1 מידע שאתה מספק לנו
| סוג המידע | דוגמאות | מטרה |
|---|---|---|
| פרטי זיהוי | שם מלא, תעודת זהות | רישום לקורסים, זיהוי |
| פרטי התקשרות | טלפון, אימייל, כתובת | תקשורת, שליחת חומרים |
| פרטי תשלום | מספר כרטיס אשראי (מוצפן) | עיבוד תשלומים |
| מידע לימודי | ציונים, התקדמות, תשובות | מעקב התקדמות, התאמה אישית |
2.2 מידע שנאסף דרך Academylaam Social (TikTok Login)
בעת התחברות דרך אפליקציית Academylaam Social אנו מקבלים מ-TikTok:
- מזהה TikTok (Open ID): מזהה ייחודי לקישור החשבון
- שם משתמש TikTok: השם המוצג בפרופיל TikTok שלך
- תמונת פרופיל: URL לתמונת הפרופיל שלך ב-TikTok
שים לב: אנחנו לא מקבלים גישה לסרטונים שלך, לעוקבים שלך, או לכל מידע אחר מחשבון ה-TikTok שלך מעבר לפרטים שצוינו למעלה.
2.3 מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- נתוני שימוש: דפים שנצפו, זמן שהייה, פעולות באתר
- עוגיות: מזהים לשמירת העדפות והתחברות
- מיקום כללי: מדינה/עיר (לא מיקום מדויק)
3. כיצד אנחנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- אספקת שירותי הכנה לפסיכומטרי, בגרויות ורפואה
- עיבוד הרשמות ותשלומים
- מעקב אחר התקדמות לימודית והתאמה אישית
- שליחת עדכונים, תזכורות ומידע רלוונטי
- שיפור האתר והשירותים
- מניעת הונאות ואבטחת המערכת
- עמידה בדרישות חוקיות
אנו עשויים לשלוח לך מידע על קורסים ומבצעים. תוכל לבטל קבלת הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות קישור ה"הסרה" בכל מייל או בפנייה אלינו.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם:
4.1 ספקי שירותים
- Tranzila: עיבוד תשלומים מאובטח
- ספקי אירוח: אחסון האתר והנתונים
- שירותי מייל: שליחת הודעות ועדכונים
4.2 שירותי אנליטיקס ופרסום
- Google Analytics: ניתוח שימוש באתר (אנונימי)
- Google Tag Manager: ניהול תגיות
- Facebook Pixel: מדידת אפקטיביות פרסום
- TikTok Pixel: מדידת קמפיינים
4.3 רשויות
אנו עשויים לחשוף מידע כנדרש על פי חוק, צו בית משפט, או לשם הגנה על זכויותינו.
5. אבטחת מידע
- הצפנת SSL/TLS: כל התקשורת מוצפנת (HTTPS)
- אחסון מאובטח: שרתים בישראל עם הגנות מתקדמות
- גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים ניגשים למידע
- תשלומים: עיבוד באמצעות Tranzila - תקן PCI DSS
- גיבויים: גיבויים יומיים מוצפנים
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
| סוג עוגייה | מטרה | משך |
|---|---|---|
| עוגיות הכרחיות | התחברות, שמירת סל קניות | סשן / שנה |
| עוגיות תפקודיות | שמירת העדפות (שפה, גופן) | שנה |
| עוגיות אנליטיקס | מעקב שימוש (Google Analytics) | 2 שנים |
| עוגיות פרסום | התאמת פרסומות (Facebook, TikTok) | 90 יום |
תוכל לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.
7. הזכויות שלך
- זכות עיון: לקבל עותק של המידע שאנו מחזיקים עליך
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחריגים חוקיים)
- זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק
- זכות להגבלה: לבקש הגבלת עיבוד בנסיבות מסוימות
- זכות לניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה
למימוש זכויותיך, פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף דף זה. נשתדל להשיב תוך 30 יום.
8. תקופת שמירת המידע
אנו שומרים מידע בהתאם לסוגו:
- מידע חשבון: כל עוד החשבון פעיל + 7 שנים
- נתוני עסקאות: 7 שנים (דרישה חוקית)
- נתוני גלישה: עד 26 חודשים
- נתוני שיווק: עד לביטול ההסכמה
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו במייל. תאריך העדכון האחרון מצוין בתחתית הדף.
10. יצירת קשר
שאלות לגבי פרטיות?
נשמח לעזור בכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיותך.
טלפון: 03-9050380
אימייל לנושאי פרטיות: academylaam@gmail.com
כתובת: אקדמיה לעם (מבית רפואה לעם בע"מ), ישראל
עדכון אחרון: מרץ 2026
